RETURN & EXCHANGE
All products that are received in poor condition must be reported within 24 hours upon receiving the product by email with a picture of the product attached to healthbuildershq@gmail.com or via WhatsApp Ecommerce Line at 016-9170976.
The product must also be returned to Health Builders (M) Sdn Bhd, 6-G, Block A, Jalan 2/114, Kuchai Business Centre, Jalan Kuchai Lama, 58200 Kuala Lumpur immediately. All approved refunds will be processed using the original payment method used at the time of purchase.
Products are not to be returned if they are caused by the act of neglect, improper storage, or misuse.
——————————————————————————————————————————————————————————————————
POLISI PEMULANGAN DAN PERTUKARAN
Semua produk yang diterima dalam keadaan buruk mesti dilaporkan dalam tempoh 24 jam setelah menerima produk melalui e-mel dengan gambar produk yang dilampirkan ke healthbuildershq@gmail.com atau melalui Talian E-dagang WhatsApp di 016-9170976.
Produk tersebut juga mesti dikembalikan kepada Health Builders (M) Sdn Bhd, 6-G, Blok A, Jalan 2/114, Pusat Perniagaan Kuchai, Jalan Kuchai Lama, 58200 Kuala Lumpur dengan segera. Sebarang bayaran balik yang diluluskan akan diproses menggunakan kaedah pembayaran asal yang digunakan semasa pembelian.
Produk tidak boleh dikembalikan jika disebabkan oleh tindakan pengabaian, penyimpanan yang tidak betul atau penyalahgunaan.
——————————————————————————————————————————————————————————————————
退换货物政策
凡是收到时处于损坏或不良状态的产品，必须在收到产品后24小时内通过电子邮件附上产品照片发送至 healthbuildershq@gmail.com，或通过 WhatsApp 电商热线 016-9170976 进行报告。
相关产品也必须立即退回至以下地址：
Health Builders (M) Sdn Bhd,
6-G, Block A, Jalan 2/114, Kuchai Business Centre,
Jalan Kuchai Lama, 58200 Kuala Lumpur.
所有獲批准的退款將透過原先使用的付款方式進行處理。
若产品因疏忽、不当储存或误用而出现问题，则不可退回。